تطبيق زيندسك للدردشة: برنامج للدردشة المباشرة لدعم العملاء بشكل أفضل.
تطبيق زيندسك شات هو تطبيق محمول يوفر برنامج محادثة مباشرة يعتمد عليه ويحبه الشركات الكبيرة والأعمال الصغيرة في جميع أنحاء العالم. يوفر العديد من الميزات الرائعة المتاحة على لوحة التحكم عبر الويب، مما يجعل من السهل إدارة ومراقبة والرد على محادثات الزوار من أي مكان. يزيد احتمالية أن يتم إجراء عملية شراء بمعدل 3 مرات عندما تتواصل مع العملاء عبر الدردشة، ومع زيندسك شات، يمكنك تقديم دعم عملاء مباشر أفضل.
يتيح لك التطبيق رؤية الصفحات التي قام الزائر بزيارتها مؤخرًا على موقع الويب الخاص بك وتاريخ المحادثات السابقة للزائر، مما يوفر سياقًا أفضل للمحادثة. يمكنك أيضًا رؤية من هو متصل على موقع الويب الخاص بك في الوقت الحقيقي والتفاعل مع العملاء الجدد على موقع الويب الخاص بك. مع دعم الإشعارات الفورية الكاملة، لن تفوتك أي رسالة محادثة من العملاء، ويمكنك تشجيع التعاون الأفضل بين الوكلاء أثناء التنقل مع محادثات بين الوكلاء. تساعد ميزة الاختصارات على تحسين وقت استجابة الوكيل وتقليل وقت الكتابة، في حين يتيح لك القدرة على التبديل بسهولة بين لوحة التحكم عبر الويب وتطبيقات الجوال الإلكتروني مواصلة المحادثات من حيث توقفت.
